よくあるご質問

FAQ

不用品買取・回収でお困りの方は、
こちらをご参考にしてください。

不用品買取・回収のこと

  • Q
    1個でも来てくれますか?
    A
    はい、お一つからでもお伺いいたします。
  • Q
    買い取れる商品が無くても大丈夫ですか?
    A
    大丈夫です。逆にお客様が売れないとお考えのお品ほど買取りできる事が多いです。
  • Q
    査定に来た日に持って帰ってくれるの?
    A
    はい、査定にご納得頂ければ当日に持ち帰ります。大きなものなどは後日トラックでお伺いする場合もございます。
  • Q
    遺品整理もお願いできますか?
    A
    はい、大丈夫です。様々なお片付けにも対応しております。
  • Q
    事前に仕分けや分別して出しておかないといけないですか?
    A
    出しておくことが難しい場合はそのままでも構いません。当方にて搬出させて頂きます。
  • Q
    他社で断られたモノでも大丈夫ですか?
    A
    はい、大丈夫です。様々な貿易ルートもございますので遠慮なくご連絡ください。
  • Q
    引っ越しと不用品回収をまとめてお願いできますか?
    A
    はい、大丈夫です。お引越しからハウスクリーニング、不動産のご売却まで様々な業務全般をワンストップでご提供が可能です。
  • Q
    買取り、または引き取りできない物はありますか?
    A
    傷や汚れのある古い一般家具(ブランド家具や船箪笥、螺鈿入りや一枚板の座卓などはOK)や製造から10年経過している家電製品(オーディオ、PCなどはOK)、五月人形(兜部分はOK)やお雛様、はく製、和風人形、古い洋服(ビンテージ品はOK)などは対象外です。
  • Q
    古いテレビや冷蔵庫、洗濯機は引き取れますか?
    A
    申し訳ございません。古いテレビ(ブラウン管)、薄型テレビ(液晶・プラズマ)、冷蔵庫、冷凍庫、 洗濯機、衣類乾燥機は、家電リサイクル料金として運搬料を含み1,000円~9,884円の費用がかかる場合がございます。
  • Q
    ゴミ屋敷状態でも見てもらえますか?
    A
    はい、大丈夫です。遠慮なくご利用ください。
  • Q
    どういう物を高く買い取ってもらえますか?
    A
    家電製品はご購入から5年以内での保証書や取扱説明書などがあると高額買取りできるケースがあります。もちろんオーディオやスピーカー関係に関してはBOSEやその他有名なブランドであれば年数が経過していても高額買取ができるケースもございます。また平成以前の雑貨類(喫煙具や茶道具、鉄瓶、花瓶、古い食器、おもちゃ類、ラジカセ、置物、掛軸、書道具など)は思わぬ高額査定になることが多いです。「これは古いから売れないだろうな」というお品物でも、諦めずにお気兼ねなく当社にお問い合わせください。
  • Q
    持ち込みはできますか?
    A
    申し訳ございません。出張専門ですのでご自宅までお伺いしております。

不用品の料金のこと

  • Q
    査定額に納得出来ない場合は断れるの?
    A
    はい、査定にご満足いただけない場合はその場でお断り頂いて大丈夫です。
  • Q
    品物を買い取ってくれる場合はその場で現金でもらえますか?
    A
    査定にご納得頂ければその場で現金でのお支払いとなります。

訪問・予約のこと

  • Q
    出張査定料金はかかりますか?
    A
    かかりません。出張査定は無料です。
  • Q
    自宅と実家の2件を同時に見てくれますか?
    A
    はい、大丈夫です。お近くでしたら2件続けて査定にお伺いしております。
  • Q
    岐阜県以外でも来てもらえますか?
    A
    はい、対応しております。岐阜県を中心に、愛知県・三重県の東海地方や滋賀県など、幅広くサービス対応いたしております。まずはご相談ください。
  • Q
    問い合わせしたらすぐに来てくれますか?
    A
    はい、急なご依頼も迅速に対応させていただきます。
  • Q
    査定だけでも来てくれますか?
    A
    はい、査定だけでも喜んでお伺いします。
  • Q
    一軒丸ごと査定できますか?
    A
    はい、大丈夫です。買取りできるモノと無料引き取りできるモノを仕分けて不用品処分の手間と費用をグッと抑えます。
  • Q
    査定時間はどれぐらいかかりますか?
    A
    お品物の量や作業状況等によって異なりますが、数分から数十分で査定価格を算出いたします。
  • Q
    日時の指定はできますか?
    A
    急なご依頼や土日でもできる限りお客様のご要望にお応えしております。